Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos os dados que você nos envia voluntariamente por meio do formulário de contato do site:

• Nome;
• Telefone / WhatsApp;
• Mensagem (descrição do que o seu veículo está precisando).

Ao enviar o formulário, esses dados são utilizados para abrir uma conversa diretamente no WhatsApp com a nossa equipe. O site não armazena esses dados em servidores próprios — eles são transmitidos para o aplicativo WhatsApp (Meta) no momento do envio.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você navega no site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos como tipo de navegador, dispositivo e dados de uso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes. A sua preferência de consentimento de cookies é armazenada localmente no seu navegador (localStorage), na chave "site_cookie_consent", pelo período de até 365 dias.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
• Agendar avaliações e elaborar orçamentos para os serviços da oficina;
• Entender como os visitantes utilizam o site e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies

Este site exibe um aviso de cookies que permite aceitar, rejeitar ou personalizar o seu consentimento. As categorias são:

• Necessário — essenciais para o funcionamento do site; não podem ser desativados e não armazenam dados pessoalmente identificáveis.
• Funcional — habilitam funcionalidades como recursos de terceiros e compartilhamento em mídias sociais.
• Analítico — ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (número de visitantes, taxa de rejeição, etc.).
• Desempenho — analisam índices de desempenho para oferecer uma melhor experiência.
• Publicidade — utilizados para entregar anúncios mais relevantes com base na navegação.

Você pode rever ou alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Cookies" no rodapé do site.

4. Compartilhamento de Dados

A Daytona Auto Center não vende e não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com serviços de terceiros necessários ao funcionamento do site:

• WhatsApp / Meta — para onde são enviadas as informações do formulário de contato;
• Google Maps — utilizado para exibir o mapa de localização e o tour virtual 360° da oficina;
• Google Fonts — utilizado para carregar as fontes do site.

Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias e podem coletar dados conforme seus próprios termos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados no item 9.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ressaltamos, porém, que nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

As mensagens enviadas pelo formulário e recebidas via WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. A preferência de consentimento de cookies é armazenada no seu navegador por até 365 dias, podendo ser apagada a qualquer momento limpando os dados do navegador.

8. Menores de Idade

Este site e os serviços da Daytona Auto Center não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

• WhatsApp / Telefone: (21) 97455-9710
• Endereço: R. Sertãozinho, 3 — quadra 3, Paciência, Rio de Janeiro — RJ, CEP 23585-200
• Instagram: @daytona_autocenter
• Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h